En caso de que un huésped cancele la reserva dentro de los 14 días antes de la entrada, sea el motivo que sea (fuerza mayor, enfermedad, perdida de viaje...) no se le asignará ninguna devolución.
Fuera del margen de los 14 días antes de la llegada, si el huésped procede a cancelar, se le hará un reembolso dependiendo de la política de cancelación.
Los casos de "No Show", serán contemplados como una cancelación en toda regla por parte del huésped.